Rakenna luottamusta ja konkretisoi palvelusi arvo
Hyvä asiakastarina on monikäyttöinen työkalu, joka auttaa yritystäsi rakentamaan luottamusta, konkretisoimaan palvelusi arvon ja erottumaan kilpailijoista. Asiakastarinat tarjoavat todisteita siitä, että palvelusi toimii ja on auttanut muita asiakkaita saavuttamaan tavoitteensa, mikä vähentää epäilyksiä ja nopeuttaa ostopäätöstä. Hyvin kerrotut tarinat tekevät viestistäsi aidomman ja vakuuttavamman, samalla kun ne vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja auttavat erottumaan markkinoilla.
Miten yrityksesi hyötyy asiakastarinoista?
Asiakastarinat rakentavat luottamusta
Luottamus on menestyvän asiakassuhteen perusta. Hyvä asiakastarina näyttää konkreettisesti, kuinka yrityksesi on auttanut muita asiakkaidensa haasteissa ja tarpeissa. Potentiaalinen asiakas näkee tarinoiden kautta, että muut ovat jo saaneet merkittäviä hyötyjä palveluistasi – tämä antaa uskottavuutta lupauksillesi ja vakuuttavat, että pystyt vastaamaan myös heidän tarpeisiinsa.
Tarinat konkretisoivat yrityksesi arvon
Tarinat konkretisoivat yrityksesi osaamisen ja kokemuksen tavalla, johon perinteinen mainonta ei kykene. Tarinat tuovat yrityksesi osaamisen eloon – asiakkaiden omat sanat ja kokemukset antavat kasvot onnistumisille ja tekevät markkinointiviestistäsi inhimillisemmän ja vakuuttavamman. Hyvin laadittu asiakastarina kertoo nimensä mukaisesti tarinaa, miten yrityksen tarjoama tuote tai palvelu on auttanut asiakasta ratkaisemaan haasteensa ja saavuttamaan tavoitteensa.
Erotu kilpailijoista ja lyhennä myyntisykliä
Hyvin kerrotut asiakastarinat auttavat sinua erottumaan markkinoilla ja tekemään palvelustasi muistettavan. Ne voivat myös vastata asiakkaiden epäilyksiin, kuten "Entä jos tämä ei toimi meidän kohdallamme?" tai "Onko tämä investointi kannattava?". Näin asiakastarinat voivat nopeuttaa päätöksentekoa ja lyhentää myyntisyklin kestoa.
Mitä asiakkaamme sanovat
Meillä oli markkinoinnissa tyypillinen tilanne, että tekemistä oli enemmän kuin tekijöitä. Smoothlyn kautta saimme nopeasti apua.
Jaakko Koivisto, Head of Communications
Smoothlyn sisällöntuottajatiimi on todella vakuuttava. Sisällöntuottajat ovat erittäin luovia tyyppejä ja oma-aloitteisia tekijöitä.
Patrik D’Arcy, Development Manager
Yhteistyö Smoothlyn kanssa on ollut vaivatonta ja tehokasta. Sisällöntuotanto on aina ajan tasalla, ja sometilit pyörivät saumattomasti.
Joni Yletyinen, Yrittäjä
Yhteistyö toimii loistavasti: tiimi on omatoiminen ja keksii itsenäisesti ideoita sisällöille. Smoothlysta on ollut paljon apua, ja yhteistyötä onkin laajennettu myös tytäryhtiön markkinointiin.
Teemu Vitikainen, Communications Designer
Pidin Smoothlyn aloituksessa erityisesti nopeudesta ja riskittömyydestä. Pystyin kokeilemaan palvelua joustavasti ja varmistumaan siitä, että sisällöt ovat laadukkaita.
Sami Mattila, Yrittäjä
Smoothlyn kanssa yhteistyö on helppoa ja vaivatonta. Sisällöntuottajat toimii itsenäisesti ja ovat arvokas lisä meidän päivittäiseen markkinointiin.
Simo Kauppinen, Sales Director
Perinteisen mainostoimiston näen jäykkänä tuottamaan sisältöä, joten ne eivät olleet meille vaihtoehto. Tässä pitää mielestäni olla ketterä toimija, joka joustaa jatkuvasti asiakkaan tarpeisiin.
Marjo Pirhonen, Markkinointipäällikkö
Ota yhteyttä myyntiin
- Käydään läpi yrityksesi markkinoinnin ja myynnin nykytilanne sekä mahdollisuudet luoda sisällön avulla kasvua
- Tunnistetaan mitkä sisältötyypit tukevat parhaiten yrityksesi tavoitteita
- Näet kuinka jo sadat yritykset eri toimialoilta tuottavat Smoothlyn avulla markkinoinnin sisältöjä säännöllisesti ja vaivattomasti
